ポイント制度について

ポイント制度 キタムラK2ではお客様へのサービス向上のため、ポイント制度をご用意しております。 お買物の際ご利用頂けるお得なポイントには、キタムラK2各店舗にて発行している『ショップポイントカード』とキタムラK2オンラインショップでご利用いただける『オンラインショップポイント』がございます。
オンラインポイント ・キタムラK2通信販売、オンラインショップにてお買物の際ポイントをプレゼントいたします。
(※オンラインショップはメンバー登録が必須となります。)
・2,000円のお買い上げ毎に50ポイント差し上げます。
・500ポイント毎にご利用いただけます。500ポイント500円換算で、
500円(税込価格)以上のお買い物からお使いいただけます。
・ポイントの有効期限は、発行から2年間となります。
(※2016年以降、初回ご注文日を発効日と致します。期間の延長はありません。)
・ポイント付与対象は商品代金のみとなります。
(セール品・福袋・修理代金・BOX代・送料は除外とさせていただきます。)
・ポイント付与やご利用はオンラインショップ・電話・FAXからの注文のみとなります。
店舗でのご利用はできませんので、予めご了承下さい。
・返品の際はその際に付与されたポイントも失効となります。
・ポイントを使用して商品をご購入された場合、ポイント利用分を差し引いた金額が、
ポイント付与対象となります。
・商品交換の場合は、差額分のみがポイント付与対象となります。
・他の割引サービスとの併用はできません。
・ポイントシステムは予告無く変更することがございます。

オンラインショップ会員登録へ
ショップポイントカード ・キタムラK2各店舗にてお買物の際ポイントをプレゼントいたします。
・税込価格2,000円のお支払いにつき1スタンプ押印いたします。
・10個スタンプごとに500円の割引が使用出来ます。
・キタムラK2全店舗共通でご利用頂けます。
・カードは現金とのお引換はできません。
・カードでのお買い物の際、差額や釣銭はお渡しできません。
・記名本人様に限り有効です。
・セール品・福袋・修理代金・BOX代・送料は除外とさせていただきます。
・割引を使用した時点でこのポイントカードは回収いたします。
・カードを紛失した場合は、再発行はできません。(ポイントの合算も不可)
・通信販売部、オンラインショップ、一部店舗でのご利用はできません。
・他の割引サービスとの併用はできません。
・本特典は、予告なく変更・中止させていただく場合があります。
・有効期限は発行日より2年間です。貯めたポイントも無効となります。
・現在お使いのカードは、2016年4月以降も引き続きご利用頂けます。
(スタンプ10個につき1,000円の割引をいたします)

修理について

修理 キタムラK2の商品を末永くご愛用いただけるように、修理を承りますのでお気軽にお申し付けください。
修理専用ダイヤル 045-625-3371(承り時間)10:00〜19:00
修理お問い合わせメールフォーム 専用メールフォームからもお問い合わせいただけます。
発送先住所 〒231-0801 神奈川県横浜市中区新山下3-13-14 流通センター内
(株)キタムラK2 修理・検品室
※修理品の送料は原則として、お客様負担とさせていただきます。なお、修理はキタムラK2の各店舗でも承ります。

セール商品について

返品・交換 お届け間違い、商品不良の場合以外のセール商品の返品・交換は承っておりません。
再値下げ セール期間中、予告なく再値下げを行うことがありますが、一度ご注文をいただきました商品の価格変更は承ることができません。
変更・中止 商品によっては割引率の変更やセール中止の場合がございます。あらかじめご了承ください。

電話 FAXでのご注文方法

ご注文方法 キタムラK2オンラインショップでは、インターネットからのご注文の他に、電話、FAXでもご注文を承ります。
電話でのお申込み 0120-458-092(承り時間)9:00〜19:00
※時間帯により電話がつながりにくい場合がありますが、時間をおいておかけ直しいただきますようお願いいたします。
商品番号(例:R-859)と色(例:コン/アカ)をお決めになってからお申し込みください。
FAXでのお申込み 045-625-1463(承り時間)24時間年中受信しております。
※専用FAX用紙をご利用ください。FAX内容確認後、ご指定の電話かFAXにて確認の連絡をさせていただきます。必ず黒のボールペンではっきりとご記入ください。
FAX専用ご注文用紙FAX専用ご注文用紙はPDFです。プリントアウトしてご利用ください。


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お問い合わせ ご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
お問い合わせフォーム
お問い合わせ専用ダイヤル
045-625-1462(承り時間)9:00〜19:00
ご注文ダイヤル
0120-458-092(承り時間)9:00〜19:00